Ip телефония через интернет. IP телефония: что это и как работает. Как пользоваться IP-телефонией через мобильный телефон

Совсем недавно получила распространение SIP-связь. Она с каждым днем становится популярнее, поэтому у многих пользователей возникает потребность научиться создавать и настраивать собственные сети. Конечно же, профессионал в этом деле справится с подобной задачей за несколько минут, а что же предпринять обычным людям? Для начала необходимо разобраться с таким понятием, как и как работает, описано далее в статье. Основным рассматриваемым вопросом является проблема создания связи своими руками с минимальным расходом средств или совсем бесплатно.

Что такое IP-телефония?

Данный вид связи возник в 1999 году, соответственно считается одним из самых молодых. Именно тогда же был утвержден положивший начало развитию описываемого типа телефонии. Его прародителем и предшественником можно считать связь H.323. Однако используется она сейчас максимально редко. Этот протокол отличается от современного тем, что он не экономит трафик, является сам по себе довольно сложным и не поддерживает мобильность человека.

Протокол SIP

Сеть IP-телефонии, а именно протокол SIP, считается более простым и максимально гибким. За счет него можно значительно экономить трафик, причем работать на нем способно большинство современных устройств и приложений. Каждый человек, использующий данный протокол, получает свой (уникальный) ID. Телефония позволяет свободно пользователям перемещаться по планете, не меняя этого номера.

Протокол дает возможность человеку звонить, связываться по видеосвязи, передавать различные файлы, сообщения, а также играть в онлайн-игры. Для того чтобы совершать некоторые из перечисленных действий, протокол обращается в но для остальных используется специальный шлюз IP-телефонии (причем он не один).

Принципы работы

Для того чтобы пользоваться данным видом связи, обычному человеку нет необходимости в изучении ее принципов работы. Тем более ему не нужно пытаться вникать в то, как именно функционирует тот или иной протокол. Пользователям, как правило, интересны вопросы о стоимости подобных услуг, наличиях дополнительных опций и так далее. Однако для тех, кто выявляет желание собственноручно создать такую связь, как IP-телефония, что это и как работает - вполне актуальные вопросы.

Рассмотрим принципы работы сети через протокол VoIP. Для объяснения возьмем два телефона, соединенных именно с помощью него. Пока гаджет находится в режиме ожидания, он подключен к интернету и связан с другим за счет сервера оператора. Сразу после того, как абонент позвонит на внутренний номер собеседника, протокол установит его местонахождение и отправит специальный сигнал. Связь по сети возникает сразу же после того, как абонент примет звонок.

Соответственно, можно сделать вывод, что данное действие (как и все остальные) происходят через интернет, без помощи мобильного оператора. То есть абоненты платят лишь за трафик. Зачастую он является бесплатным.

VoIP-телефония позволяет звонить абоненту, который находится с собеседником в одной сети. В данном случае используется SIP-ID, то есть уникальные номера каждого. Имеется возможность звонить абоненту из другой сети. Тогда используется специальный идентификатор, называемый URI. Он похож на электронную почту. Также можно звонить как с VoIP-номеров на мобильные и стационарные телефоны, так и наоборот. Такие вызовы осуществляются благодаря специальным шлюзам. Это позволяет совершать звонки через интернет, экономя на услугах мобильного оператора.

Программа для IP-телефонии дает возможность спокойно разъезжать по всему миру. Она позволит звонить в любые точки мира, где имеется подключение к Тарификация не изменится.

Нужно отметить, что вызовы, которые проходят в пределах одной сети, являются бесплатными. При этом местонахождение собеседников не играет никакой роли. То же самое и с использованием прямых номеров. Один абонент может находиться в Киеве, другой - в Сеуле. Тарификация будет такой же, а качество связи на высшем уровне. Подобное свойство называется мобильностью.

Стоимость IP-телефонии

Заняться созданием такого вида связи, как IP-телефония своими руками - отличное решение, однако перед тем как приняться за дело, необходимо узнать, во сколько она обходится обычным пользователям. Стоит заметить, что данный нюанс довольно актуальный. VoIP-телефония получила распространение на весь мир. За счет чего? Она не только позволяет экономить денежные средства, но и дает отличного качества связь и так далее. Данный протокол также обеспечивает бесплатные звонки абоненту, который зарегистрирован у того же провайдера.

Всем известно, как именно работает обычная традиционная телефония. Чем дальше расположен собеседник, тем дороже будет обходиться минута связи. IP-телефония бесплатно позволяет разговаривать с человеком, который находится на другом конце планеты. Не нужно платить за передачу голосовых данных и соединение. Дополнительная тарификация не проводится. За счет этого и плата за звонок абоненту, который находится в другой сети и зарегистрирован у «левого» провайдера, будет намного ниже, чем у обычного мобильного оператора.

За звонки внутри сети оплата не производится. В преимущественной части входящих вызовов за них также не приходится отдавать средства. На стационарные и мобильные номера взимается плата около 40 копеек в минуту. Это совсем немного.

За пользование прямых номеров необходимо будет заплатить. Точную стоимость сказать невозможно, однако она небольшая и является ежемесячной.

Как настраивается IP-телефония своими руками: общие сведения

Каждый, кто дома имеет стационарный телефон, знает, как провести традиционную связь. Необходимо написать заявление в компанию желаемого провайдера, дождаться его рассмотрения. После этого придется ожидать, когда же протянут специальную линию или для работы аппарата.

Подключение IP-телефонии происходит намного легче, его можно сделать самостоятельно без помощи самого провайдера и профессионалов. Что для этого нужно?

Для стабильной и хорошей работы сети необходим интернет. Его скорость не должна быть ниже 100 Кбит в секунду. Понадобится компьютер или телефон, работающий с протоколом VoIP. Именно с них будет осуществляться звонок. Также необходимо создать аккаунт у провайдера. Все это не требует никаких затрат. Единственные расходы будут заключаться в покупке уже описанного типа аппарата, если его нет. Далее рассмотрим более подробно процесс подключения этого вида телефонии.

Первый этап - выбор провайдера

Настройка IP-телефонии начинается с выбора провайдера. Необходимо присмотреться к отзывам на каждого из доступных. Провайдер должен обеспечить максимально низкую цену на звонки и хорошее качество связи. При желании можно обратить внимание на возможность связываться с дополнительными номерами, удерживать вызовы и так далее. Нелишней будет и функция поддержки второй линии. Базовые варианты подписки, которые предлагаются провайдерами бесплатно, как правило, имеют низкий уровень тарификации.

Большая часть потребителей рекомендует пользоваться услугами Comtube. Что необходимо для подключения? Следует зарегистрироваться на сайте, придумав уникальные логин и пароль, пополнить внутренний счет. На этом подключение завершено. Что получает пользователь после проведения данных действий? Он обретает активный аккаунт, который дает возможность совершать внутрисетевые звонки. Пользователь получает идентификатор абонента. Также ему позволено принимать входящие вызовы.

Платные услуги

Чтобы звонить, необходимо пополнить внутренний счет. После этой операции системы IP-телефонии дадут доступ к вызовам как в пределах Российской Федерации, так и за границу.

При желании можно приобрести прямой номер. Он закрепляется за определенным городом. Их около тысячи. Зачем это необходимо? Можно, находясь в России, отвечать на звонки, которые идут на американский номер. Это позволяет не тратить много средств и экономить трафик.

Второй этап - необходимость в телефоне

Продолжаем создавать такую связь, как IP-телефония, своими руками. Для того чтобы принимать звонки и их совершать, необходима специальная техника. Делать это можно как через компьютеры, так и посредством особенных VoIP-телефонов. Ниже рассмотрим нюансы использования обоих вариантов.

Компьютерные программы

При использовании первого варианта имеет смысл установить программное обеспечение. Оно имитирует стационарное устройство. Сервер IP-телефонии с легкостью после совершения настроек соединяется с прибором. Это и позволяет осуществлять звонки и принимать их. Но при использовании компьютера нужно обязательно иметь гарнитуру.

Минусом такого телефона является то, что программа всегда должна работать в фоновом режиме, а ПК - постоянно находиться в активном состоянии. Именно поэтому максимально удобным считается SIP-телефон. Далее поговорим о нем.

Работа с SIP-телефоном

SIP-телефон стоит не менее 2 тыс. рублей. За такую небольшую цену можно прибрести стандартное устройство, поддерживающее работу с протоколом. Даже бюджетные телефоны имеют функции шумоподавления, удержания вызова, способны функционировать с громкой связью и конференциями. Но определителя номера здесь нет.

Более дорогие варианты обеспечивают наиболее удобное использование телефонии. Как правило, такие устройства являются универсальными. Что это означает? То, что они способны работать с IP-телефонией и с городскими сетями. Зачастую такие устройства поддерживают функции определения номера, пользования несколькими аккаунтами связи. Они позволяют работать с дополнительными беспроводными трубками, имеют внушающую по размерам телефонную книгу и цветной дисплей.

Третий этап - настройка VoIP-телефона

IP-телефония своими руками создается довольно легко. Одним из этапов является настройка стационарного устройства. Именно это позволяет принимать и совершать звонки абонентам. Причем настраивать придется как компьютерные программы, так и стационарные телефоны. Объяснение этапов смены параметров проводится на примере провайдера Comtube. Для того чтобы зайти в необходимое меню, следует в разделе «Мой профиль» найти категорию «Основное». Нас интересуют «Базовые параметры настройки IP-телефонии».

Там необходимо прописать логин и пароль аккаунта, адрес сервера и номера специальных портов. Там же следует ввести свой лицевой счет. Если есть какие-то проблемы, то можно обратиться в сервисный центр. В нем помогут справиться с неполадками. Однако зачастую настройка программ и телефонов происходит без сбоев и ошибок.

Четвертый этап - использование нескольких телефонов

Некоторым семьям необходимо несколько аппаратов для комфортной работы с телефонией. Нужно отметить, что для того, чтобы два городских устройства функционировали, придется создавать отдельные линии и заключать пару контрактов. Это требует большого количества средств, времени и нервов, так как в Российской Федерации провайдеры довольно долго рассматривают заявки на подключение.

Цифровая телефония облегчает пользование несколькими устройствами. При регистрации аккаунта сразу же создается множество линий. Они дают возможность одновременно принимать и звонить со всех. Однако доступно это не в «Базовом» тарифе, а в «Премиум». Подписка на него стоит немного дороже, но для занятых и серьезных людей, которые постоянно говорят по телефону, будет подходящей. Этот тариф поддерживает создание до 100 линий одновременно. Чаще всего такими услугами пользуются офисы.

Для того чтобы не приобретать в квартиру несколько отдельных телефонов, можно купить устройство, поддерживающее работу с дополнительными беспроводными трубками. Каждую из них разрешено определять на «свою» линию. Более дорогостоящие модели способны работать с несколькими аккаунтами и оптимально распределят их в автоматическом режиме между трубками.

Уже тысячи людей во всём мире выбрали для быстрого и доступного общения VoIP-телефонию, если вы еще не знаете, что это такое, то тогда эта статья станет для вас полезной.

VoIP - это вид телефонной связи, который обеспечивает передачу звукового сигнала по сети Интернет или по другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде.

Часто VOIP-телефонию и Интернет-телефонию путают с компьютерной телефонией. VOIP-телефония и Интернет-телефония являются видами компьютерной телефонии. Главным преимуществом VOIP-телефонии является передача данных по специальным каналам связи. Такие каналы обладают высокой пропускной способностью и используются исключительно для передачи телефонного трафика. Благодаря такой системе передачи, связь с абонентом получается более качественной в независимости от его местоположения. Именно поэтому, VoIP-телефонией преимущественно пользуются те, кому необходимо звонить за рубеж.
Интернет-телефония использует Интернет для передачи телефонного сигнала, такой канал значительно перегружен всевозможным трафиком, что может привести к снижению качества телефонной связи, задержке сигнала.
Для того, чтобы пользоваться VoIP-телефонией, необходимо приобрести SIP телефоны. Они могут представлять собой как компьютерные программы, так и полноценные телефонные аппараты. Такие аппараты внешне практически ничем не отличаются от обычных стационарных телефонов, но в отличии от последних в своём арсенале могут иметь много полезных функций. Например: функция перевода вызова, переадресация, удержание, голосовая почта и т. д.

Какие бывают VoIP-протоколы:

Протоколы обеспечивают регистрацию IP-устройства на сервере или гейткипере провайдера, вызов и/или переадресацию вызова, установление голосового или видеосоединения, передачу имени и/или номера абонента. В настоящее время широкое распространение получили следующие VoIP-протоколы:

• H.323
• MGCP (Media Gateway Control Protocol)
• Megaco/H.248
• SIGTRAN
• SCTP (Stream Control Transmission Protocol)
• SCCP (Skinny Call Control Protocol)
• Unistim

Как работает VOIP-телефония?

Нужно отметить, что IP-телефония для пользователя обеспечивает те же функции, что и традиционная телефонная связь. Разговор или передача сигнала между абонентами городских или офисных АТС происходит в реальном времени. Но использование цифровых технологий и каналов позволяет значительно снизить стоимость междугородных и международных звонков.

В IP-сетях вся информация транслируется исключительно в цифровом виде. Благодаря такой системе, передача данных происходит гораздо быстрее. В зависимости от каналов, пакеты данных пересылаются различными маршрутами, скорость становиться выше, поэтому и качество связи становится лучше.

Выгодные звонки с помощью VOIP-телефонии

Благодаря аналоговой VOIP-телефонии, можно совершать звонки в зарубежные страны гораздо выгоднее, чем по роумингу. Воспользовавшись VoIP-телефонией, вы навсегда решите проблему дорогостоящих звонков своим партнёром по бизнесу или коллегам в другие страны. Именно поэтому IP-телефония является лучшей технологией для организации корпоративных сетей предприятия, особенно если в компании имеется много отдаленных филиалов, дистанционных специалистов и консультантов. Одним из выгодных и популярных операторов VoIP-телефонии является VOIPSCAN. Воспользовавшись этим сервисом, вы по достоинству оцените доступные цены на тарифы в самые отдалённые страны, удобное использования и множество нужных функций.

Как правильно выбирать провайдера VOIP-телефонии?

Интернет давно стал неотъемлемой частью нашей жизни. И сегодня большинство пользователей использует его не только для получения энциклопедических данных или переписки в социальных сетях, но и для осуществления дешевых звонков через VOIP, причем осуществлять их возможно как через провайдера сети интернет, так и посредством мощностей нашей компании. При выборе поставщика VOIP-телефонии обязательно учесть возможность осуществления связи:

• В VOIP-сети (то есть между абонентами, обменивающимися SIP-ID протоколами);
• Между абонентами разных сетей (для протоколов SIP URI);
• С мобильными и стационарными телефонами по миру;
• С номеров сотовых операторов или стационарных средств связи на VOIP-номера.

Все это открывает возможности для беспрепятственного общения посредством беспроводной связи за минимальную плату с высоким качеством и четкостью звука. Для того чтобы выбрать наиболее приемлемые условия сотрудничества, стоит внимательно изучить тарифы VOIP-телефонии, а уже потом делать выводы об общении посредством компьютера, мобильного телефона или стационарного аппарата.

Провайдеры VOIP-телефонии России представлены авторитетными компаниями, работающими через интернет-телефоны, что позволяет обеспечить быстрое подключение, безопасный разговор и выгодные тарифы. Мы смело причисляем себя к категории таковых.

Что собой представляет VOIP-телефония?

Ответ на поставленный вопрос более чем очевидный с учетом того, что звонки внутри сети VOIP осуществляются бесплатно. Причем для пользователя это не влечет за собой абсолютно никаких материальных или временных затрат. Достаточно осуществить подключение, а сеть сама все сделает за вас.

Выбор VOIP SIP провайдера для дома следует осуществлять с учетом качества работы интернета в месте осуществления звонков и необходимости предоставления дополнительных опций, вроде воспроизведения записанных разговоров, маршрутизации звонка, GSM-роуминга, голосовой почты и прочего. Передача данных общения осуществляется посредством:

• Браузера;
• Линк.

В первом случае абсолютно не нужны никакие приложения, будет достаточно ввести номер телефона, и система сама осуществит звонок. Для работы через SIP требуется подключение к одноименному серверу. Сделать это можно посредством простого алгоритма действий, имеющегося на сайте. Без интернета звонить через линк можно посредством присваивания к номеру, определенному системой автоматически.

Для чего может понадобиться VOIP-телефония?

Предложенная нами схема общения позволяет использовать не только для дома VOIP-телефонию, но и в качестве инструмента бизнес-коммуникаций, для чего наш провайдер предлагает услуги и для офисной мини-АТС с традиционными стационарными средствами связи. Протокол SIP, использованный как основа коммуникаций, предлагает широкие возможности по:

• Установлению общения с абонентами по всему миру;
• Оптимизации затрат на телефонную связь;
• Повышению конфиденциальности разговоров.

В качестве базы для общения можно использовать не только мобильный или стационарный телефон. Также сгодиться планшет или другой гаджет.

XXI век подарил нам огромные технологические возможности, которые значительно облегчили нам жизнь. Еще не так давно традиционный стационарный телефон казался незаменимым инструментом во многих компаниях. Сейчас, современные технологии предлагают более дешёвый и удобный способ связи. Развитие технологии

VoIP дало возможность получать качественные телефонные звонки по всему миру.

Интернет-телефония, которая становится все более и более популярной имеет множество преимуществ. Главное из которых – это сокращение стоимости телефонных звонков. Благодаря Интернет-телефонии крупным компаниям удаётся минимизировать расходы на связь до 70 %. Это очень большая экономия, а значит наиболее оптимальное решение для ведения бизнеса.

Преимущества технологии VoIP

Главным преимуществом установки Интернет-телефонии по технологии VoIP – это простота подключения. Совершенно не обязательно иметь компьютер, чтобы воспользоваться услугами VoIP. Доступ к связи возможен через аналоговый телефон или шлюз VoIP, который подключается к Интернету. Такая Интернет-телефония даёт возможность получать гарантированно низкие международные звонки, а также звонки по межгороду. Такое решение одинаково выгодно как компаниям, так и частным лицам, которым необходимо постоянно оставаться на связи.

Переадресация звонков. Данная функция станет незаменимой для компаний. Происходит это следующим образом: если кто-то звонит на виртуальный номер, а прием вызовов не возможен, то звонок автоматически перенаправляется на номер мобильного телефона или другой телефон. В виду этого, нет необходимости, давать свой личный номер, чтобы связаться с вами. Достаточно дать офисный номер, с которого будет приходить переадресация. Это — большое преимуществом для всех тех, кто очень ценит свою частную жизнь.

Чтобы звонить по VoIP-телефонии не нужно менять всю телефонную систему, звонить можно со стационарных телефонов или софтфонов (специальных приложений для смартфонов), которые находятся в открытом доступе в интернете. Они легко устанавливаются на компьютер и смартфон.

Недостатки VoIP

В случае перегруженной сети или ненадежного соединения, качество связи может быть нарушено. Также недостатком является стоимость оборудования, так как для осуществления VoIP звонков оно дороже, чем традиционные телефоны.

Несмотря на это, Интернет-телефония развивается бешенными темпами, поэтому скорее всего, в течение нескольких лет, качество связи будет гораздо лучше, а оборудование стоить дешевле, тем самым интернет- технологии полностью вытеснят традиционные телекоммуникационные компании.
Ограничения VoIP

Нужно признать тот факт, что Интернет-телефония имеет определенные ограничения. Во-первых, она требует широкополосного доступа в Интернет. Кроме того, довольно часто, особенно в крупных компаниях, необходимо покупать дополнительное оборудование, стоимость которого намного превышает традиционный телефон.
Оператор VoIP-телефонии

Несмотря на все ограничения и недостатки, Интернет-телефония по технологии VoIP значительно выигрывает перед традиционной связью. Подключайтесь к оператору VoIP-телефонии VOIPSCAN и убедитесь в этом на своём опыте. Данный сервис обладает простым и удобным интерфейсом, у вас не возникнет трудностей в использовании. Подключившись, сервис начислит на ваш личный счёт 50 рублей, и вы сможете протестировать связь совершенно бесплатно. Для осуществления звонков предусмотрено три варианта: через линк, через SIP и через браузер. Благодаря этому, вы всегда можете оставаться на связи в независимости наличия телефона. Скачивайте на свой смарфтон любой софтфон и пользуйтесь телефонов в привычном режиме. Звоните через браузер, не отрываясь от работы или со стационарного телефона.

С нами вы можете все – обеспечить дешевые VOIP-звонки на мобильные, практически бесхлопотную организацию call-центра, беспрепятственный доступ к сети. И все это:

• Посредством онлайн-сотрудничества;
• Благодаря понятному интерфейсу сайта;
• С учетом оперативного обслуживания.

С нами работать просто и понятно, обращайтесь к нам и вы.

IP-телефонией называют голосовую связь, осуществляется которая по сетям, предназначенным для передачи данных, чаще – по IP-сетям (термин IP расшифровывается как «Internet Protocol»). В настоящее время связь с использованием IP-телефонии стала вытеснять традиционные сети телефонной связи благодаря своей низкой стоимости звонков, легкости развертывания, высокого качества соединения и связи, их сравнительной безопасности, простоты конфигурирования . В этой статье изложение материала будет вестись начиная с канального и физического уровней до уровней данных с придерживанием принципов модели OSI (расшифровывается как Open System Interconnection basic reference model).

Принцип работы IP-телефонии

При звонке между абонентами IP-телефонии голосовые сигналы, транслируемые между ними, преобразуются в сжатые пакеты данных. Этот процесс будет подробнее рассмотрен в последующих главах об импульсно кодовой модуляции и кодеках. После сжатия пакетов данных они пересылаются поверх IP сетей с коммутацией пакетов. Как только пакеты данных достигают своего получателя, они снова преобразуются в голосовые сигналы. Все эти процессы реализованы благодаря использованию большого количества вспомогательных протоколов, некоторые из которых будут рассмотрены далее.

Рассматривая протоколы передачи данных в данном контексте можно назвать их неким языком, который позволяет абонентам наладить между собой голосовую связь и обеспечить пересылку необходимых для этого данных между пунктами связи.

Отличительные особенности IP-телефонии от традиционной связи

Установка соединения традиционной телефонии осуществляется через телефонную станцию и совершается только для осуществления разговора. Сигналы между абонентами передаются через выделенное подключение по линиям телефонной связи. При использовании IP-телефонии пакеты данных проходят через локальную или глобальную сеть, а также они имеют определенный адрес, на основе которого передаются по ней. При этом не обойтись без использования IP-адресации с такими ее особенностями как маршрутизация.

Более выгодным решением с точки зрения затрат на проведение разговоров для оператора и абонента будет IP-телефония благодаря таким ее особенностям:
— осуществить доступ в глобальную сеть сегодня может практически каждый пользователь компьютера с минимальными затратами или вовсе обойтись без них;
— осуществление звонков по локальной сети возможно при использовании внутреннего сервера без помощи внешней АТС;
— если в традиционных телефонных сетях присутствует избыточная производительность, то в IP-телефонии благодаря технологии сжатия пакетов можно использовать емкость телефонных линий полностью.

При имении вышеперечисленных достоинств IP-телефония также позволяет повысить качество связи за счет трех основных факторов:
— владельцы частных сетей имеют полный контроль над аппаратными и программными средствами, что им позволяет изменять и настраивать такие параметры сети, как количество абонентов линии и ширина полосы пропускания, вследствие чего величина задержки уменьшается;
— постоянное совершенствование телефонных серверов совместно с совершенствованием их алгоритмов работы делает связь более устойчивой к задержкам и другим проблемам в IP-сетях;
— развитие сетей с коммутацией пакетов и ежегодное введение в эксплуатацию новых протоколов и технологий, которые позволяют улучшать качество сеансов связи (в качестве примера можно привести протокол RSVP, предназначенный для резервирования полосы пропускания);
— IP-телефония элегантно решает проблему занятой линии – осуществление переадресации или перевода в режим ожидания выполняется внесением нескольких команд в конфигурационный файл на АТС.

1. Физический уровень (англ. Physical Layer)

Физический уровень передачи данных характеризуется передачей потоков битов через соответствующий интерфейс по физической среде. И в этом IP-телефония использует практически полностью существующую инфраструктуру сетевых соединений. Для передачи информации, как правило, используется витая пара пятой категории (UTP5), коаксиальный кабель или многомодовое оптическое волокно. Таким заимствованием реализуется принцип конвергенции сетевых телекоммуникаций в полной мере.

PoE

В контексте рассмотрения физического уровня передачи данных интересно будет рассмотреть технологию PoE (расшифровывается как «Power Over Ethernet»), функционирующую по стандартам IEEE802.3 af-2003, а также IEEE 802.3 at–2009. Суть технологии заключается в ее возможности обеспечивать питанием устройства использованием стандартной витой пары. Современные IP-телефоны, например модельный ряд аппаратов Unified IP Phones 7900 Series компании Cisco, поддерживают PoE. По стандарту от 2009 года, к телефонным устройствам технологии IP может быть подведено питание, мощность которого не должна превышать 25,5 Ватт.

Для подачи питания к устройству задействуют две из четырех витых пар кабеля стандарта 100Base-TX, тем не менее, производители могут использовать и все пары, увеличив мощность передачи питания до 51 Ватт. Технология PoE не потребует модификаций кабельных сетей уже находящихся в эксплуатации, как и самих кабелей Cat 5.

Чтобы определить способность устройства быть питаемым (что обозначается маркировкой PD – powereddevice) на его кабель подают напряжение от 1,8 до 10 В. Так можно вычислить сопротивление входа подключаемого устройства. При определении сопротивления в пределах 19-26,5 кОм выполняется вторая операция, в обратном случае проверка будет продолжаться с интервалом 2 мс или более. Суть второй операции состоит в поиске диапазона мощностей проверяемого устройства. Осуществляется поиск подачей все более высокого напряжения на вход с последующим измерением в линии силы тока. После этого на линию питания подают напряжение в 48 В. В процессе питания устройства ведется постоянный контроль за перегрузками питающей сети.

2. Канальный уровень (англ. Data Link Layer)

Условия спецификации IEEE 802 разделяют канальный уровень на 2 подуровня:
1 – MAC (расшифровывается как «Media Access Control»), обеспечивающий взаимодействие с уровнем физическим;
2 – LLC (расшифровывается как Logic Link Control), который обслуживает уровень сетевой.

Канальный уровень задействует коммутаторы, предназначенные для обеспечения соединения между собой нескольких узлов сети компьютеров, а также для распределения фреймов между хостами, основанных на физической адресации (MAC).

Стоит написать и о виртуальных локальных сетях (англ. Virtual Local Area Network — VLAN). ТехнологияVLAN позволяет создать логическую топологию сети, не смотря на физические характеристики последней. Это достигается при помощи тегирования трафика, с которым можно подробнее ознакомиться в описании стандарта IEEE 802.1Q.

Для изоляции трафика голосовых данных, которые генерируются IP-телефонами, от прочих данных широко применяется технология Voice VLAN. Использовать возможности этой технологии целесообразно по следующим причинам:
— Повышение качества передачи данных. Реализуется механизмом VLAN задавать повышенный приоритет пакетам голосовых данных, вследствие чего возрастает качество связи.
— Безопасность. Создавая отдельную голосовую VLAN можно уменьшить вероятность перехватить а проанализировать голосовые пакеты посторонними лицами.

3. Сетевой уровень (англ. Network Layer)

Учитывая, что сетевой уровень предназначен для реализации маршрутизации потоков, его основными устройствами принято считать маршрутизаторы (англ. Router). Эти устройства определяют путь, по которому данные достигают получателя, имеющего определенный IP-адрес.

В качестве основного маршрутизированного протокола используется протокол IP (англ. Internet Protocol). На его основе функционирует как IP-телефония, так и всемирная сеть Интернета. Кроме основного существует множество динамических протоколов для осуществления маршрутизации, самым популярным из которых можно назвать внутренний протокол OSPF (англ. Open Shortest Path First).

Наряду с обычными шлюзами сегодня функционируют и специальные VoIP-шлюзы (англ. Voice Over IPGateway), которые обеспечивают подключение к IP-сети обычные телефоны. Они, как правило, имеют встроенный маршрутизатор, с помощью которого ведется учет трафика, авторизуются пользователи, автоматически раздаются IP-адреса, управляется полоса пропускания.

Некоторые из стандартных функций шлюзов VoIP:
— поддержка работы факсимильной связи;
— поддержка протоколов SIP (англ. Session Initiation Protocol) и H.323;
— поддержка работы голосовой почты;
— функции для повышения безопасности (авторизация, создание списков пользователей, имеющих доступ).

Чтобы избежать возникающие задержки при передаче данных по протоколу IP, вместе с ним необходимо использовать дополнительные средства, например, протоколы установления очередности, которые избавляют от проблемы конкурирования голосовых данных с обычными. Для достижения этой цели в маршрутизаторах используют взвешенную организацию очередей, основанную на классах CBWFQ (англ. Class-Bassed Weighted Queuing) или же очередность, имеющую малую задержку LLQ (англ. Low-Latencyqueuing). Также будут необходимы схемы маркировки, задающие приоритеты голосовым данным, как самым важным в общем потоке передачи.

4. Транспортный уровень (англ. Transport Layer)

Транспортный уровень обеспечивает:

• сквозное соединение;
• сегментацию данных приложений из верхнего уровня;
• надежность данных.

Транспортный уровень в качестве основных использует следующие протоколы:

• UDP (англ. User Datagram Protocol);
• TCP (англ. Transmission Control Protocol);
• RTP (англ. Real-time Transport Protocol).

В работе IP-телефонии непосредственно используются протоколы RTP и UDP, которые в основном отличаются от TCP тем, что не обеспечивают надежности при доставке данных. Для IP-телефонии такая особенность является более приемлемой, чем использование TCP с его контролем за доставкой, потому как телефонная связь очень зависит от задержек при передаче данных, но потеря пакетов для нее не критична.

Протокол UDP

UDP создан на основании сетевого протокола IP, а его функции сводятся к предоставлению транспортных услуг прикладным процессам. Главным отличием между протоколами UDP и TCP является обеспечение первым негарантированной доставки (при отправке и после получения данных никаких подтвержденийUDP не запрашивает). При отправке данных через протокол UDP установка логического соединения между источником и приемником не обязательна.

Протокол RTP

Хоть RTP и принято считать транспортным протоколом, работает он, как правило, поверх UDP. Возможностями RTP реализовывается работа с временными метками, распознавание типа проходящего трафика, нумерация последовательности пакетов и контроль их передачи.

Основная цель работы протокола RTP сводится к присваиванию всем исходящим пакетам временных меток, которые впоследствии обрабатываются приемной стороной. Благодаря этому появляется возможность принимать информацию в том порядке, в котором она была отправлена, снижается влияние неравномерности временных интервалов прохождения пакетов в сети, восстанавливается синхронизация между видео и аудио данными.

5. Уровни данных (англ. Data Layers)

Последние три уровня модели OSI можно рассматривать совместно. Объединить их в данном описании допустимо ввиду того, что происходящие в них процессы связаны между собой тесно, и описывать их отдельно было бы менее логично.

H.323

Стек протоколов H.323 был разработан еще в 1996 году. Этот стандарт содержит в себе описания сетевых служб, терминальных устройств и оборудования, предназначенных для реализации видео- и аудиосвязи в сетях с присутствием коммутации пакетов (сеть Интернет). Любое устройства стандарта H.323 обязано поддерживать обмен голосовой информацией.

Согласно рекомендациям H.323 в регламентируемом им оборудовании должно наличествовать:
— стандартные кодировки аналоговых данных;
— платформенная независимость;
— гибкость и совместимость;
— возможность управления полосой пропускания.
В этом контексте стоит отметить важный факт: рекомендации не определяют транспортного протокола, сетевого интерфейса и физической среды передачи. Такая неоднозначность позволяет всем устройствам, поддерживающим стандарт H.323 работать с любыми сетями доступными на сегодняшний момент и работающими с коммутацией пакетов.

Согласно стандарту H.323 основными 4-мя компонентами для VoIP-соединений являются:

Протокол SIP (расшифровывается как Session Initiation Protocol)

Протокол сигнализации SIP предназначен для организации сеансов связи, их изменения и завершения. Не смотря на то, что SIP не зависит от транспортных технологий, при его установлении желательно использовать UDP. При этом для передачи видео и голосовой информации рекомендуется применять RTP, а также не исключается возможность применения других протоколов.

В протоколе SIP определены 2 типа сигнальных сообщений, обозначаемых как запрос и ответ. В нем также осуществлена работа шести процедур:
— INVITE (приглашение) – служит для инициализации нового соединения, то есть приглашает пользователя в сеанс связи; эта процедура может иметь дополнительные параметры, используемые для согласования;
— BYE (разъединение) – служит для завершения соединения, созданного ранее двумя пользователями;
— OPTIONS (опции) – процедура используется при необходимости передать информацию о поддерживаемых характеристиках (передача может быть направлена как агенту другого пользователя, так и через посреднический сервер SIP);
— ACK (подтверждение) – процедура используется для возможности подтвердить получение сообщения или для того, чтобы получить положительный ответ на отосланную команду INVITE;
— CANCEL (отмена) – используется для прекращения поиска пользователя;
— REGISTER (регистрация) – с помощью процедуры можно передать информацию о месте нахождения пользователя на SIP-сервер, который в свою очередь может транслировать полученные данные на сервер адресов (англ. Location Server).

Кодеки

Аудиокодек – алгоритм или же программа, которая сжимает или разжимает данные звукового типа, позволяя таким образом снизить требования к каналам передачи данных относительно их пропускной способности. Сегодня в IP-телефонии более других распространены кодеки G.729 и G.711, которые осуществляют преобразование данных и их сжатие по законам A (alaw) и u (ulaw).

G.729

Кодек G.729 сжимает полученный файл с потерей его данных. Основная заложенная в основу кодека идея – передавать не сам оцифрованный сигнал, а лишь его параметры (спектральную характеристику, количество произведенных переходов через нулевую отметку), которых достаточно для их последующего синтезирования принимающей стороной. После разжимания звукового файла его основные характеристики (тембр, амплитуда и другие) не теряются.

Кодек G.729 рассчитан на пропускную способность канала равную 8 кбит/с. Длина обрабатываемого им кадра составляет 10 мс, а частота дискредитации равняется 8 кГц. Каждый обработанный кадр переопределяется в математическую модель в виде кода, который и передается в канал.

Использование кодирования G.729 вызывает задержку 15 мс, при том, что 5 из них тратится на то, чтобы заполнить предварительный буфер. Стоит также отметить, что данный кодек требователен к ресурсам процессора.

Кодек G.711

Голосовой кодек G.711 не предполагает сжатие данных, кроме компандирования – уменьшения эффектов в канале, имеющим ограниченный динамический диапазон. В основу метода положен принцип уменьшения уровней квантования сигнала областей с высокой громкостью, качество звука при этом не уменьшается. В телефонии широко используются две схемы компандирования, называемые alaw и ulaw.

Поток сигнала в данном кодеке составляет величину 64 кбит/с. В нем передается 8000 кадров в секунду, каждый по 8 бит. При субъективном сравнении качество звучания голоса после обработки его этим кодеком лучше, чем после G.729.

Alaw и ulaw

A-закон (alaw) – алгоритм сжатия, который сжимает звуковые данные, но при этом удаляет из них некоторую информацию . Используется он в основном в России и Европе. U-закон (ulaw) также как и A-закон предназначен для сжатия звуковых данных, при котором теряет часть данных из файла. Используется U-закон в основном в Северной Америке и Японии.

Модуляция импульсно кодового типа PCM (англ. Pulse Code Modulation)

Описать импульсно кодовую модуляцию можно как передачу непрерывной функции, имеющую вид последовательных импульсов.

Чтобы получить на входном канале связи модулированный сигнал, необходимо измерять несущий сигнал с помощью АЦП через определенный период времени. При этом частота дискретизации (описывается как количество оцифрованных значений за секунду времени) должна быть больше или равной удвоенному значению максимальной частоты из спектра аналогового сигнала. Полученные значения затем округляются до уровня, заранее указанного в программе. При этом стоит заметить, что все уровни должны быть кратными степени двойки. После определения количества уровней становится возможным определение и количества бит, которыми кодируется сигнал.

В процессе демодуляции последовательность из 0 и 1 при помощи демодулятора обретает копию в виде импульсов. При этом уровень квантования демодулятора равняется уровню квантования модулятора. Далее при помощи ЦАП восстанавливается сигнал, а последние неточности убирает сглаживающий фильтр.

Современная телефония должна располагать не менее ста уровнями квантования, иначе говоря, наименьшее количество бит для кодирования сигнала должно быть не меньше семи.

IP-телефония: качество обслуживания

Сети построенные на основе протоколов TCP/IP не способны обеспечить высокое качество обслуживание телефонных абонентов, так как они привносят в передачу данных недопустимые задержки. Протокол TCPгарантирует достоверную доставку информации, при этом ее перенос по умолчанию может осуществляться с различными задержками. Для протокола UDP характерно минимизирование таких задержек, гарантия же верной доставки не предоставляется.

Как известно, добротность передачи речевых сигналов очень зависит от качества их передачи. Сети, которые не могут реализовать механизмы, гарантирующие желаемое качество, не удовлетворяют требованиям пользователей IP-телефонии.

Качество обслуживания можно выразить в таких основных показателях, как задержка передачи и пропускная способность сети. Задержку определяют как время, прошедшее от момента отправления пакета и до момента приема. Кроме основных можно выделить и дополнительные характеристики, такие как надежность сети и ее готовность. Оценить их можно по истечении длительного времени основываясь на результатах контроля обслуживающего уровня или же по коэффициенту использования.

Чтобы улучшить качество связи могут быть использованы такие механизмы:
— на время всего соединения резервируются ресурсы связного канала;
— перемаршрутизация, с помощью которой осуществляется доставка данных с задействованием резервных маршрутов если основной канал перегружен;
— приоритезация трафика, которая позволяет помечать важность пакетов и в дальнейшем обслуживать их в соответствии этим маркировкам.

Как уже было сказано, трафик голосовых данных очень зависим от задержек их передачи. Максимальное значение задержки должно быть меньше 400 мс, куда включается продолжительность обработки пакетов на приемных станциях. Задержки можно разделить на два основных типа:
1) Задержка, которая вносится сетью передачи. Уменьшить ее можно улучшением инфраструктуры сети, а именно – использованием каналов высокой скорости и сокращением маршрутизаторов.
2) Задержка информации в терминальном оборудовании или при ее кодировании в голосовых шлюзах. Ее можно уменьшить путем улучшения эксплуатируемых алгоритмов преобразования и обработки голоса.

Джиттер

Явление, характерное в IP-телефонии – случайная задержка при распространении пакета, называемая джиттером . Обусловить джиттер можно тремя факторами:

• тепловым шумом;
• высокой задержкой при распространении сигнала;
• ограниченной полосой пропускания или же некорректной работой эксплуатируемых сетевых устройств.

Часто для борьбы с джиттером применяется такой метод борьбы, как джиттер-буфер, который хранит определенное программой количество пакетов. Длина буфера обычно динамически настраивается подстройкой при работе всего сеанса соединения. Для нахождения лучшей его длины могут использоваться эвристические алгоритмы.

Джиттер буфер

Чтобы компенсировать неравномерную скорость поступления пакетов приемная сторона создает временное хранилище для пакетов, называемое джиттер буфером. Задача этого буфера сводится к собиранию поступающих пакетов в верном порядке, соответствующему временным меткам, и выдаче их кодеку с верными интервалами и порядком.

Размер джиттер буфера можно указать в настройках принудительно либо рассчитывать его во время сеансов. Такое решение основано на невозможности высчитать оптимальное значение размера буфера, так как большое его значение вызовет увеличение транспортной задержки, а маленькое может вызвать потери пакетов, если задержки в IP сети неожиданно возрастут.

Размер джиттер буфера вызывает противоречия между пользователями и провайдерами IP телефонии. При малом размере буфера на стороне пользователя не все отосланные провайдером пакеты могут достигнуть пользовательского кодека, в то время как провайдер будет констатировать доставку всех без исключения пакетов. С практической точки зрения более 1% потерянных данных вызовет неприятные ощущения при разговоре, а при 2% он будет уже затруднен. Значение потерь равное 4% может сделать разговор практически невозможным.

Размер джиттер буфера делают большим, чем значение флуктуации транзитного времени сети. Если для десятка пакетов транзитное время колеблется между 5 и 10 мс, то буфер должен иметь размер до 8 мс, для того, чтобы не утерять ни одного пакета. Если же буфер имеет размер 12 мс, тогда он сможет осуществлять еще и перезапрос потерянных пакетов.

Программно-аппаратные средства для развертывания и использования телефонной сети

Asterisk

Программная АТС Asterisk способна коммутировать VoIP вызовы между абонентами традиционной телефонной сети и пользователями IP-телефонов.

АТС Asterisk поддерживает протоколы UNIStim, H.323, IAX, SIP, Skinny. Среди кодеков поддерживаются: G.222, G.223, G.729, G711 (alaw и ulaw), LPC-10, iLBC, Speex, GSM.

Программное обеспечение Asterisk открыто для сторонних разработчиков, оно динамически развивается, а устанавливать его можно без сомнений о необходимости лицензирования. Такая особенность делает программную АТС выгодным решением для среднего и малого бизнеса. Количество обслуживаемых ею абонентов может быть до 2 000, ограничением же служит только мощность сервера.

Вторым достоинством Asterisk можно назвать возможность ее гибкой настройки. Необходимые для полноценной работы функции уже реализованы в ней, а вспомогательные – можно дописать самостоятельно без ощутимых денежных и временных затрат. Способствует этому принцип программы: для одной задачи используется один программный модуль.

Если сравнивать Asterisk с продуктами таких вендоров как Avaya или Cisco, то она привлекает еще и стоимостью своего развертывания. Все затраты на нее сводятся только к закупке телефонных аппаратов, а также сервера, который смог бы справиться с необходимой нагрузкой на сеть. Сама же программа бесплатна.

Cisco CallManager

Аппаратно-программный комплекс CallManager в первую очередь предназначен для сетей, в которых насчитывается до 30 000 абонентов. Комплекс способен обеспечить надежную работу и позволяет настраивать множество параметров, например, таких как голосовое меню или переадресация звонков. Облегченная express версия комплекса предназначается для малых офисов.

Преимуществом Cisco CallManager является знаменитая техническая поддержка самой корпорации Cisco. Имея соответствующий уровень контракта обслуживания, любая проблема, связанная с вопросами по настройке аппаратной или программной среды или же с поломкой оборудования, решается практически мгновенно. Это качество комплекса CallManager придется кстати тем компаниям, которые готовы оплачивать немалые расходы, получая высочайшее качество обслуживания клиентов.

Avaya IP Office

Аппаратно-программное решение IP Office – неплохой выбор для телефонной сети среднего размера. Ограничение на количество абонентов здесь связано не только с мощностью сервера, но и приобретенными лицензиями. Лицензии накладываются на практически каждую деталь комплекса, такие как используемые приложения и платы расширения. Настройка оснащения осуществляется через различные программы, самая популярная из которых, а, к тому же, и простая в обращении – IP OfficeManager от той же компании Avaya. Управлять настройками IP Office можно и через консоль при использовании средства Avaya Terminal Emulator.

Компания Avaya кроме IP Office выпускает и другие продукты, а слившись в 2009 году с другим известным производителем Nortel, она стала признанным лидером среди компаний, реализующих оборудование для IP-телефонии.

Хотите знать больше про ? Обращайтесь в компанию ИТЕРАНЕТ — мы уже свыше 15 лет реализуем сложные коммуникационные проекты, занимаемся инфраструктурой объектов. Список наших услуг насчитывает перечень высокотехнологичных решений из более чем 100 пунктов.

Внедрение интернет-технологий значительно расширяет возможности общения и передачи данных.
IP телефония - востребованная услуга, позволяющая совершать звонки с телефонов через интернет в любую точку мира по минимальной стоимости при очень хорошем качестве связи. Так же если вам нужно установка оборудования:

Вы можете оставить заявку на сайте, по телефону Москва или написать нам на почту

Возможности IP интернет телефонии

IP-телефония в наше время используется во многих сферах. Информация о том, что та или иная организация внедрила корпоративную IP-АТС, постоянно появляется в деловых и новостных изданиях. Экономический эффект от такой модернизации для бизнеса, может исчисляться крупными суммами. Интернет-телефония обеспечивает оптимизацию затрат на оборудование и поддержку коммуникационной сети, а также снижение расходов на междугороднюю и международную связь.

Бытующее мнение, что подключение ip-телефонии рентабельно только для крупного бизнеса, а для небольших компаний достаточно купить мини АТС, в корне ошибочно. Ай-Пи-телефония сегодня чрезвычайно полезна для малого офиса, для интернет-магазина или иных коммерческих проектов. Облачные цифровые технологии позволяют без покупки телефонного оборудования, без прокладки проводов и их подключения к телефонной станции, дешево осуществить настройку офисных систем коммуникаций в любой точке мира. При этом можно быть не привязанным к стационарному номеру и совершать звонки даже с мобильного телефона по выгодным ценам.

Для малого и среднего бизнеса организация IP-телефонии в офис, это значит получить новые возможности для развития, благодаря организации удаленных рабочих мест и высокой мобильности сотрудников.

ИП-телефония позволяет:

• объединить удаленные рабочие места в одну сеть с единой системой внутренних номеров;
• осуществлять конференцсвязь с записью звонков;
• проводить интеллектуальную обработку всех звонков на IP интернет телефоны и переадресацию входящих вызовов;
• подключить систему автосекретарь;
• подключить голосовую почту;
• всегда оставаться на связи.

АйПи телефония - важная составляющая современного бизнеса в любой сфере.

Что такое IP телефония не знаю многие, даже достаточно продвинутые в мире технологий юзеры. Очень часто при предложении подключить и у клиентов возникает закономерный вопрос: IP телефония, что это и как работает? И тогда, менеджеры с улыбкой объясняют суть этой загадочной, но такой нужной функции.

Если смотреть в корень понятия, то по ключевым словам, можно вынести предположения о сути такого понятия, однако, безусловно, полностью объяснить смысл с применением только логики, невозможно.

Суть IP телефонии

IP телефония – телефонная связь, функцией которой является обеспечение голосовой связи поверх сетей, путем использования интернет-протокола. Суть такой связи заключается в конвертации голосовых сигналов в, так называемые, сжатые пакеты данных.

В таком случае, аналоговый сигнал преобразуется в цифровой, передается посредством всемирной паутины. То есть по сути, можно назвать IP телефонию своеобразным интернет телефоном.

Отличие связи посредством обычного голосового телефона и интернет телефонии заключается в том, что простые голосовые сигналы способны только на голосовые соединения через телефонную линию, а звонки посредством IP телефонии способны на передачу гораздо большего объема информации через интернет соединение.

Из-за того, что развитие телефонной связи требует большого количества средств и затрат на увеличение количества станций и просто покупку материала, опять-таки, для увеличения количества станций, IP телефония гораздо менее затратная.

Преимущества IP телефонии:

• гораздо меньшая загруженность связи, в отличие от телефонного канала;
• экономическая выгода от использования связи посредством IP протоколов;
• полная независимость от оператора связи;
• возможность интеграции со Skype, SIP и различными видами VolP.

Как работает IP связь

Как уже говорилось ранее, IP связь обеспечивается путем соединения через интернет протоколы. Другими словами, при получении сигнала сервер кодирует его, перенаправляет к другому серверу, который кодирует его в обратную сторону.

Для любого предприятия IP телефонии просто находка.Телефония в офис способна принести только положительные эмоции.Для воссоздания такого соединения достаточно простого компьютера и установки на нем специальной программы. Более того, IP связь доступна при использовании обычного смартфона или планшетного компьютера.

Качество связи имеет прямую зависимость от качества сигнала сети, от скорости. Чем выше показатели скорости передачи, тем лучше будут качественные характеристики передаваемого сигнала.

IP телефония имеет свои стандарты, как и любая другая . Ранее, кодировка сигнала происходила путем использования протоколов, разработанная совместно компаниями Intel и Microsoft. При передаче данных с использованием стандарта H.323 наблюдалась потеря передаваемых пакетов, хотя качество передачи было на высоте.

Одним из самых используемых протоколов в настоящее время, является протокол SIP. Создан он был организацией, которая занимается разработкой и утверждением интернет стандартов, и в основу разработки было положено использование таких протоколов как, HTTP и SMTP. SIP или протокол инициирования сеанса работает в паре с протоколом SDP, задача которого менять параметры в процессе обмена данными.

Историческая справка

Само понятие IP телефонии зародилось еще в 80х годах прошлого века. По некоторым данным родоначальником можно определить Чарли Кляйна, ученого из штата Иллинойс. В видеотрансляции челнока компании NASA были использованы первые наработки в этой сфере. Сбором данных для разработки протоколов связи занималась израильская фирма, которая только к середине 90х годов смогла предоставить более-менее понятную схему применения IP технологий. Уже впоследствии, развитие технологии стало представлять интерес для многих компаний, в то время присутствующих на рынке. Так, в 1997 году связь между континентами с применением средств IP телефонии стала реальностью. Таким образом, прогресс был достигнут менее, чем за 20 лет развития, что весьма мало по меркам развития информационных технологий.