Почему DNS-сервер недоступен: как решить проблему. Что делать, если DNS сервер недоступен Запуск службы dns

23.10.2023

Всем привет Что такое ДНС-сервер? Это такой сервер, который знает, какому сайту какой цифровой адрес принадлежит. В данном случае цифровой адрес является IP-адресом сервера, где расположен сайт. Но я думаю что легче запомнить имя сайта, чем набор цифр через букву, то есть IP

Вот для этого и была придумана служба DNS, если я не ошибаюсь, то у каждого провайдера есть свой ДНС-сервер и он не всегда работает так, как хотелось бы. Тут как повезет, вот у меня до недавнего времени не было проблем с этим. Но вот поменял провайдера и стал замечать, что иногда бывает сайты одни загружаются, другие нет. При этом все как-то странно работало. Ну я попробовал поменять DNS, поставил от Гугла и проблемы исчезли.

Вот картинка, чтобы примерно понимать как работает ДНС-сервер:

Вы тоже можете поменять DNS-сервер в Windows 10, тут нет ничего сложного. Я советую пользоваться ДНС-серверами от Гугла, они такие:

8.8.8.8
8.8.4.4

Но есть и альтернативные, которые предлагает компания OpenDNS:

208.67.222.222
208.67.220.220

Ну, разумеется что все это бесплатно и провайдеру все равно меняете ли вы DNS или нет. Но если хотите — поменяйте, хуже не будет, а вот исключить проблемы с ДНС таким образом вы можете.

Самое главное, это понять какое подключение у вас интернетовское. То есть ДНС нужно прописать именно в том подключении, откуда идет интернет так бы сказать. Просто в сетевой карте этого делать не нужно.

Нажмите правой кнопкой по Пуск, там выберите Панель управления:

Теперь найдите вот такой значок:

Потом нажмите на изменение параметров адаптера:

И вот теперь вы попали в папку, где у вас есть как локальная сеть так и подключение к интернету. У вас скорее всего будет подключение к интернету, я не буду описывать какие-то технические моменты, я скажу так, что оно может называться как просто VPN, или Internet, или VPN и название вашего провайдера, ну что-то такое. Или может у вас модемное подключение, где нужно вводить логин и пароль. Если есть — то вам нужно зайти именно в свойства этого подключения. Не переживайте, если вы не там укажите DNS-сервер, то вы также просто сможете все вернуть обратно.

Так получилось, что у меня подключение к интернету идет через локальную сеть. Поэтому мне нужно изменить ДНС сервер той сетевой карты, где интернет.

Нажимаем правой кнопкой по подключению и выбираем свойства:

Потом выбираем IP версии 4 и нажимаем кнопку Свойства:

В окошке внизу будет настройка ДНС-серверов, вам нужно просто указать эти адреса, вот у меня они уже указаны от Гугла.

Некоторые провайдеры страдают периодическими (или постоянными) проблемами с DNS. Для домашнего пользователя при недоступности смены провайдера проблему можно решить или (идеологически неверным) использованием чужих DNS-серверов (адреса можно узнать на форумах), или запуском своего DNS-сервера, что не так трудно, как может показаться на первый взгляд.

Встроенный DNS-сервер существует в серверной версии Windows, но благодаря стараниям маркетологов Microsoft его нет в десктоп-редакции (Windows 2000/XP/Vista), поэтому, как это часто бывает, обратимся к щедрому миру Unix. Самые известные DNS-сервера - это BIND , djbdns , PowerDNS , MaraDNS и Unbound . BIND рассматривать нет желания, djbdns в силу своих особенностей жестко привязан к Unix, у PowerDNS Windows-версия не обновляется, поэтому остаются MaraDNS и Unbound. Вы можете попробовать или один или другой, однако, следует помнить, что одновременно они работать не будут.

Руководство будет в стиле краткого HowTo для подготовленного пользователя (скорее, системного администратора), поэтому, если ничего не понятно - позовите знакомого «компутерщика».

Если вы не особо разбираетесь как работает DNS, но очень хочется понять, что мы тут делаем (запускаем DNS-кэш, способный принимать рекурсивные запросы и отсылать итеративные), можете почитать главу руководства (на русском).

Unbound

Заходим на сайт http://unbound.net/ в раздел Downloads , находим строки:

Windows 32-bit version compiled from the source.
Installer:

По ссылке (на момент написания статьи - unbound_setup_1.3.0) скачиваем дистрибутив. Запускаем файл, нажимаем «Next», читаем лицензионное соглашение, если согласны нажимаем «I Agree», убираем галочку с «DLV - dlv.isc.org» (проверять DNSSEC-сигнатуры нам не нужно), нажимаем «Next», «Next», «Install», «Finish». Сервис автоматически устанавливается и стартует. Все что нужно для работы (включая README.txt) находится в C:\Program Files\Unbound.

MaraDNS

Запуск MaraDNS под Windows, как оказалось, довольно нетрививальное занятие, поэтому, если очень хочется - можете попробовать сами.

Настройка Windows

Итак, DNS-сервер мы установили и запустили, необходимо теперь настроить Windows.

В свойствах соединения с интернетом («Пуск», «Настройка», «Сетевые подключения», нужное соединение, контекстное меню, «Свойства») на вкладке «Общие» открываем «Протокол интернета TCP/IP», если стоит настройка «Получить адрес DNS-сервера автоматически» необходимо сменить её на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать адрес 127.0.0.1. В случае если у вас активирован параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указаны адреса DNS-серверов провайдера, удалить или оба или один из них (предварительно записав на бумажку) и прописать тот же 127.0.0.1. Указывать один и тот же адрес (127.0.0.1) два раза нет необходимости. Нажимаем «OK», «OK», ждем пока все сохранится и пробуем открыть какой-нибудь сайт. Другой метод проверки - для настоящих админов. Заходим в консоль, запускаем nslookup, далее выполняем:

> server 127.0.0.1 Default Server: localhost Address: 127.0.0.1 > www.mail.ru Server: localhost Address: 127.0.0.1 Non-authoritative answer: Name: www.mail.ru Addresses: 194.67.57.26, 194.67.57.126, 194.67.57.226, 194.67.57.20 > exit

В данном случае у нас успешно разрешилась запись (A-типа) для www.mail.ru.

Если не получается, проверяем что у вас подключен интернет, сделав ping на шлюз провайдера (узнать можно через ipconfig /all). Если подключен, смотрим в Диспетчере задач, чтобы был запущен процесс DNS-сервера. Если не запущен, смотрим оснастку «Службы» (в консоли запустить services.msc): пробуем запустить сервис и проверяем, чтобы стоял автоматический запуск. Если не помогает - либо читаем документацию (DNS-сервера), включаем лог и проверяем свой firewall и конфигурационный файл DNS-сервера (хотя, он должен быть по умолчанию уже настроен), либо зовем кого-то более квалифицированного, либо удаляем программу, возвращаем настройки назад, и [грустим | идем гулять | пить пиво | ...].

Однако, теоретически ничего сложного в описанном процессе нет, поэтому должно заработать (как у автора).

Примечания:

Обычно все сервера идут со сравнительно безопасными настройками по-умолчанию, но нелишним будет проверить, что ваш DNS-сервер слушает 53 порты TCP и UDP на 127.0.0.1, а не на 0.0.0.0 (все локальные адреса). Сделать это можно с помощью TCPView . В «Options» активируйте параметр «Show Unconnected Endpoints» и деактивируйте «Resolve Adresses». Найдите процесс DNS-сервера, для него должно быть две записи: TCP с Local Adress 127.0.0.1:53 и State LISTENING и UDP с тем же адресом и пустым полем State.
Автор не пользуется DNS-серверами под Windows, и соответственно материалом этой статьи на практике, поэтому просьба не писать писем в стиле «у меня не работает, что делать?».
Для написания статьи автор использовал Windows XP, если у вас другая версия Windows - адаптируйте пути и команды под свою версию ОС.
Если вы пытаетесь сделать это на компьютере в организации, то лучшим решением будет попросить вашего сисадмина настроить офисный шлюз в Интернет под GNU Linux/*BSD с настоящим (под Unix) DNS-сервером, а если он этого не может - найти такого человека.
Статья предельно упрощена, поэтому если вы нашли ошибку, неточность или неясный момент - пишите, если вам кажется, что материал раскрыт недостаточно широко (например, не описано в чем разница между рекурсивными и авторитетным/полномочным/authoritative DNS-сервером) - писать не стоит, в Интернете достаточно руководств по устройству DNS (включая документацию на сайтах программ).
Windows - не лучшая платформа для работы DNS-сервера (как минимум - портированного из Unix) поэтому все это может работать не идеально (в первую очередь, в плане скорости).
В обычном случае общения «десктоп - DNS-сервер провайдера» для разрешения имени в подавляющем большинстве случаев отсылается один запрос и получается один ответ. В нашем случае запросов и ответов будет в несколько раз больше, т. к. мы берем функции провайдерского DNS-сервера на себя. На общем трафике это скажется незначительно, поскольку DNS-запросы и ответы очень маленькие, но может сказаться на скорости начала открытия сайтов. Но, поскольку запросы кэшируются, заметно это будет, скорее всего, только в первые минуты работе в Интернете.

Вот и все, спасибо за внимание.

DNS (Domain Name System) - это система доменных имён, которая представлена на серверах в виде определённой иерархии. При работе в сети можно ошибками в работе доменов, отчего спасёт именно изменение используемого сервера. В Windows 7 существует возможность настройки DNS-серера и изменения его параметров, что делается очень просто, всего в пару шагов.

Предназначение DNS

Вычислительные устройства не понимают наш язык, как и тот адрес, который мы вписываем в поисковую строку используемого браузера. Компьютер понимает лишь IP - кодовое обозначение клиента (пользователя). Подобная информация предоставляется серверу в виде двоичной системы счисления, например, 00100010.11110000.00100000.11111110. Этот набор цифр автоматически преобразуется в десятичную систему, уже для нашего понимания. В этом случае с вышеприведённым примером, это будет 255.103.0.68.

Для клиентов запоминать даже такой набор крайне трудно. Поэтому, при регистрации домена на соответствующих ресурсах, мы придумываем какое-то буквенное обозначение.

После регистрации домена мы получаем и буквенное выражение будущего сайта, и численное, представленное в виде двоичной или десятичной системы счисления.

Когда пользователь присылает запрос на сервер (указывает адрес в поисковой строке), он поступает на DNS-сервер - туда, где и хранится домен сайта. Система в автоматическом режиме осуществляет поиск совпадений, и если все нормально, то мы попадаем на сайт.

Все запросы компьютера осуществляются с использованием DNS

Помимо прочего, этот адрес обеспечивает безопасность пользователя во время серфинга в сети. Таким образом, мы защищаемся от различного рода вредоносного программного обеспечения. Если этот параметр будет отключён на компьютере, то клиент не сможет получить доступ к тому или иному ресурсу в сети.

Когда следует менять DNS-адрес и где его взять

По умолчанию на компьютере включена опция автоматического получения DNS-адреса. Эта настройка для большинства пользователей является оптимальной. Только в исключительных ситуациях следует её изменять. Например, когда вам необходимо получить доступ к определённому ресурсу, на котором вас заблокировали.

Некоторые серверы могут располагаться довольно далеко от хостинга. Это оказывает непосредственное влияние на скорость загрузки страниц сайта. Рекомендуется использовать бесплатные адреса, которые вы можете без проблем получить от многих поисковиков. Для многих пользователей это будет наилучшим выходом из сложившейся ситуации. Идеально подойдут: Яндекс.DNS или Google Public DNS. В этом случае подключение будет осуществляться через ближайший сервер.

Сервисы Яндекс.DNS или Google Public DNS бесплатны в использовании и очень надёжны

Наиболее целесообразно менять DNS-адрес для владельцев собственных ресурсов. Когда пользователь задаёт эту информацию в домене сайта, то автоматически «говорит» всему глобальному интернет-сообществу о местонахождении ресурса, чтобы его можно было найти, открыть и прочитать хранящуюся там информацию.

Изменение DNS позволит вам получить доступ к заблокированным сайтам.

Те же адреса от «Яндекс» и Google не связаны никакими обязательствами с Роскомнадзором, в отличие от интернет-провайдеров, которые предоставляют вам возможность эксплуатации сети.

Как узнать DNS и где он находится

Как и в случае с большинством системных параметров, найти информацию о DNS-сервере можно через панель управления.

Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».

Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

В появившемся окне откройте вкладку «Сеть и интернет» и щёлкните мышью на «Просмотр состояния сети и задач». Тут можно будет обнаружить раздел «Просмотр активных сетей». В нём будут располагаться все сети, к которым подключён ваш компьютер. Нажмите на ту, что отвечает за соединение с интернетом.

Выберите активную сеть, которая отвечает за подключение к интернету

Теперь перейдите в свойства выбранной сети.

Нажмите на «Свойства»

После щелчка отобразится окно со множеством параметров. Вам нужен «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выделите его с помощью мыши и откройте «Свойства».

Выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на «Свойства»

В открывшемся окне будет вся интересующая вас информация. По умолчанию должно быть включено автоматическое получение адреса сервера.

Автоматическое получение IP-адреса является оптимальным для ногих пользователей

Для того чтобы установить новый адрес, следует заново проделать манипуляции, о которых было сказано выше (попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»).

Вам нужно изменить галочку с «Получить адрес DNS-сервера автоматически» на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести желаемый адрес.

Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите нужный вам DNS-адрес

Изменять подобные опции следует крайне осторожно и внимательно. Заранее проанализируете DNS-сервера и лучше откажитесь от использования малоизвестных.

Видео: установка DNS-сервера

Настройка DNS

Настройка и изменение адреса осуществляется таким же образом, как и получение информации о нём. Вначале вам вновь нужно попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Настроить и изменить DNS-сервер можно во вкладке «Дополнительно…».

Во вкладке «Дополнительно» вы можете самостоятельно изменить порядок обращения клиента к серверам

Следует знать, что все сайты и домены хранятся на различных серверах, а их огромное количество. Таким образом, если вы указываете определённый адрес, а он не находится на одном сервере, то машина автоматически переключается на другой и так далее, пока искомый результат не будет найден.

Вы можете настроить DNS-суффиксы, но без необходимости лучше ничего не менять в этом параметре

DNS-суффиксы нужны исключительно провайдерам сетей для предоставления различного рода уровней доступа, так как адрес любого сайта может разделяться на несколько частей.

Отсчёт уровней домена осуществляется с конца, например, в адресе server.domain.com присутствует три уровня и server является третьим.

Без необходимости настраивать здесь ничего не нужно, так как за вас всё уже должно быть сделано. Вы рискуете тем, что у вас вовсе пропадёт доступ к большинству сайтов и все придётся настраивать заново.

DNS-сервер не отвечает: как исправить проблемы в Windows 7

Это одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи во время интернет-сёрфинга. К слову, она не самая приятная, так как причин её появления может быть множество. Подобные проблемы можно решить несколькими способами.

В первую очередь требуется проверить - активирована ли соответствующая служба на персональном компьютере.

Откройте панель управление и перейдите в раздел «Система и безопасность».

В параметре «Администрирование» выберите пункт «Службы».

В представленном списке найдите запись «DNS-клиент» и дважды щёлкните на ней левой кнопкой мыши.

В появившемся окне измените тип запуска службы на «Автоматический».

Если автоматический тип запуска уже был установлен, значит проблема заключается не в вашем компьютере, а находится на стороне используемого сервера. Избавиться от неисправности можно изменением адреса, что описано выше.

Лучше всего использовать адреса поисковых систем: адрес от Google - 8.8.8.8, а от «Яндекса» - 77.88.8.1.

Один из описанных вариантов обязательно должен помочь. Если этого все же не произошло, обновите драйвера сетевого адаптера и проверьте подключение кабеля к компьютеру. Если не поможет и это, звоните своему интернет-провайдеру.

Если ошибка представлена, как неправильное разрешение DNS-имён, вам также потребуется сменить адрес.

Что такое DHCP сервер и чем он отличается от DNS

DNS входит в состав DHCP, которая представляет собой намного более продвинутую систему. DHCP занимается организацией используемой сети, распределением IP-адресов и созданием сетевой экосистемы. Она содержит в себе самую различную информацию, которую обрабатывает и эксплуатирует в дальнейшем: IP-адрес хоста, IP-адрес шлюза и сведенья о DNS-сервере. Все эти параметры настраиваются системой в автоматическом режиме, а прибегать к их изменению крайне не рекомендуется.

DNS предназначены для передачи IP-адресов, получения данных о ресурсах и соединения с ними. При необходимости любой пользователь может изменить адрес, чтобы ускорить работу сети, защитить свой компьютер от нежелательных последствий и оптимизировать работу сайтов в целом. Всё это возможно через изменение доменного сервера.

Во многих современных сетевых устройствах (роутерах, маршрутизаторах) существует встроенный DHCP сервер, который сам "раздает" настройки сети, такие как IP- адрес, маску подсети, DNS сервер. Пропадает необходимость прописывать все эти параметры вручную на компьютере/ ноутбуке или телевизоре. В этой статье я пошагово описал где в настройках сети установить автоматическое получение IP адреса и DNS- сервера для операционных систем Windows XP, Windows 7, Windows 8.

Настройка автоматического получения IP адреса и DNS в Windows XP.

Зайдите "Пуск- Панель управления ", переключитесь к классическому виду, нажав кнопку "Переключения к классическому виду" и выберите "Сетевые подключения".

После этого выбираете необходимое подключение и нажимаете на нем правой кнопкой мыши и выбираете "Свойства ". В окне свойств подключения выбираете "Протокол Интернета (TCP/IP) " и нажимаете "Свойства ", в окне "Свойства:Протокол Интернета (TCP/IP)" выбираете "" и "Получить адрес DNS- автоматически ". Нажимаете "Ок "

Теперь ваша сеть будет получать IP адрес автоматически от DHCP сервера.

Настройка автоматического получения IP адреса и DNS в Windows 7.

Заходите "Пуск-Панель управления- Центр управления сетями и общим доступом"

Нажимаете "Изменения параметра адаптера" .

После этого выбираете сеть в которой необходимо выполнить настройки, нажимаете на ней правой кнопкой мыши, выбираете "Свойства ", в окне свойства выбранной сети выбираете "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) " и нажимаете "Свойства ". В открывшемся окне выбираете "Получить IP адрес автоматически " и "". Нажимаете "Ok ".

Настройка автоматического получения IP адреса и DNS в Windows 8

Перемещаете курсор мыши в нижний правый угол, при появлении окна Пуск, нажимаете на нем правой кнопкой мыши и выбираете "Панель управления ".

В окне Панели управления выбираете "Центр управления сетями и общим доступом ".

Затем нажимаете "Изменение параметров адаптера ".

Выбираете необходимую сеть, нажимаете на ней правой кнопкой мыши и выбираете "Свойства ", в открывшемся окне выбираете "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) " и нажимаете кнопку "Свойства ". В окне "Свойства: Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" выбираете "Получить IP- адрес автоматически " и "Получить адрес DNS- сервера автоматически ".

Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, – возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

имя, фамилию абонента;
номер заключенного договора;
время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты – грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
«Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, – это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой , исключена.

Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
Найти имеющееся подключение к интернету.
В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера – очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release , ipconfig/renew.
После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами – неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, – сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.